Aide & Foire Aux Questions (FAQ)
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à finaliser vos achats en toute sérénité.
1. Quand ma commande sera-t-elle livrée ?
Notre service logistique traite vos commandes immédiatement. Après confirmation téléphonique avec notre équipe, votre colis est expédié et livré à votre adresse (domicile, bureau ou chantier) partout au Maroc dans un délai de 24 à 48 heures.
2. Livrez-vous en dehors du Maroc ?
Actuellement, nous assurons la livraison exclusivement sur tout le territoire marocain. Toutes les villes et provinces sont couvertes par notre réseau de livraison rapide.
3. Que faire en cas de défaut de fabrication sur un produit ?
Chez Brico Mim, la qualité est garantie. Si un produit présente un défaut de fabrication exceptionnel, nous prenons en charge l'intégralité du processus : vous bénéficiez d'un échange immédiat et totalement gratuit ou d'un remboursement intégral, sans aucun frais supplémentaire pour vous.
4. Je souhaite commander en grande quantité (B2B). Puis-je bénéficier d'une remise ?
Absolument. Nous accompagnons les professionnels, les entrepreneurs et les chantiers pour leurs besoins en gros volumes. Nous offrons des remises exclusives allant de 10% à 20% sur des gammes spécifiques. Pour obtenir un devis personnalisé, contactez directement notre service commercial via notre page Contact ou par WhatsApp.